Ochrana osobných údajov

Last Updated: July 2026

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Matlockitew zhromažďuje rôzne typy osobných údajov, ktoré sú potrebné na poskytovanie našich služieb a na zlepšovanie používateľskej skúsenosti. Tieto údaje môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:

  • Identifikačné údaje, ako sú meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa.
  • Údaje o používaní, ktoré sa týkajú interakcie s našou webovou stránkou, vrátane IP adresy, typu prehliadača, časových pečiatok a stránok, ktoré ste navštívili.
  • Údaje o platbách, ak používate naše platené služby, vrátane informácií o kreditných kartách a fakturačných údajoch.

Zhromažďujeme tieto údaje priamo od vás, keď sa registrujete na našich službách, komunikujete s nami alebo používate našu webovú stránku. Môžeme tiež zhromažďovať údaje prostredníctvom cookies a iných sledovacích technológií, ako je uvedené v našej Cookie Policy.

2. Ako používame vaše informácie

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame na rôzne účely, vrátane:

  • Poskytovanie a správa našich služieb, vrátane spracovania platieb a poskytovania technickej podpory.
  • Komunikácia s vami, vrátane zasielania aktualizácií, marketingových informácií a odpovedí na vaše otázky.
  • Analýza a zlepšovanie našich služieb a webovej stránky, aby sme zabezpečili lepšiu používateľskú skúsenosť.

Vaše osobné údaje môžeme spracovávať aj na základe vášho súhlasu, ak je to potrebné, a v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR).

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

  • So službami tretích strán, ktoré nám pomáhajú poskytovať naše služby, ako sú poskytovatelia platieb, hostingové služby a analytické nástroje.
  • Ak to vyžaduje zákon alebo ak je to potrebné na ochranu našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku, alebo práv, majetku alebo bezpečnosti iných osôb.
  • V prípade fúzie, predaja alebo inej reorganizácie našej spoločnosti, kde by mohli byť vaše osobné údaje prenesené ako súčasť aktív.

Všetky tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, sú povinné chrániť vaše osobné údaje a používať ich iba na účely, na ktoré sme ich povolili.

4. Cookies a sledovanie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na sledovanie aktivity a uchovávanie určitých informácií. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve našej stránky. Môžeme používať nasledujúce typy cookies:

  • Nezbytné cookies, ktoré sú potrebné na fungovanie našich služieb.
  • Analytické cookies, ktoré nám pomáhajú analyzovať, ako používatelia interagujú s našou stránkou.
  • Marketingové cookies, ktoré nám umožňujú poskytovať relevantné reklamy.

Na používanie nezbytných cookies nepotrebujeme váš súhlas, avšak na používanie neesenciálnych cookies vyžadujeme aktívny súhlas. Môžete spravovať svoje preferencie cookies prostredníctvom nastavení vo vašom prehliadači alebo prostredníctvom našich cookie nastavení.

5. Vaše práva a voľby

  • Požadovať prístup k svojim osobným údajom, ktoré o vás spracovávame.
  • Požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov.
  • Požadovať vymazanie svojich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
  • Obmedziť spracovanie svojich osobných údajov v určitých situáciách.
  • Odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, ak je spracovanie založené na súhlase.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na [email protected]. Odpovieme vám v lehote stanovenej platnými právnymi predpismi.

6. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

  • Šifrovanie citlivých údajov pri prenose a uložení.
  • Prístupové obmedzenia k osobným údajom len pre oprávnené osoby.
  • Pravidelné školenia zamestnancov o ochrane osobných údajov a bezpečnosti.

Aj keď sa snažíme zabezpečiť vaše osobné údaje, žiadny systém nie je 100% bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky, vrátane krajín, ktoré nemajú rovnakú úroveň ochrany osobných údajov ako Slovensko. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli prijaté primerané opatrenia na ochranu vašich údajov, vrátane uzatvorenia zmlúv o ochrane údajov v súlade s GDPR.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa medzinárodných prenosov vašich údajov, neváhajte nás kontaktovať na [email protected].

8. Ochrana súkromia detí

Naša webová stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa bez súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu, tieto údaje okamžite vymažeme. Ak máte podozrenie, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, kontaktujte nás prosím na [email protected].

9. Zmeny v politike

Táto politika ochrany osobných údajov môže byť občas aktualizovaná. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

Matlockitew
E-mail: [email protected]
Telefón: +421905533643
Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 10, Floor 7, Office 34, 82109 Bratislava, Slovakia